ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

spoločnosti BAT HAUS, s.r.o.

účinné od 19.06.2026

Článok I.
Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

BAT HAUS, s.r.o.
Kvačalova 55
010 04 Žilina

IČO: 51309131
DIČ: 2120664084
IČ DPH: SK2120664084 (registrácia podľa § 7a zákona o DPH)

Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 69246/L

E-mail: nerezovezlaby@hsystem.sk
Telefón: +421 911 399 268

(ďalej len „Prevádzkovateľ“)

Článok II.
Rozsah spracúvaných údajov

Prevádzkovateľ spracúva najmä:

• meno a priezvisko,

• fakturačnú adresu,

• dodaciu adresu,

• telefónne číslo,

• e-mailovú adresu,

• údaje o objednávkach,

• údaje o reklamáciách,

• údaje o odstúpení od zmluvy,

• IP adresu,

• údaje o zariadení a internetovom prehliadači,

• cookies a obdobné technológie.

Článok III.
Účely spracúvania

Osobné údaje sú spracúvané za účelom:

a) uzatvorenia a plnenia kúpnej zmluvy,

b) doručenia objednaného tovaru,

c) vybavenia reklamácií,

d) vybavenia odstúpení od zmluvy,

e) vedenia účtovníctva,

f) plnenia zákonných povinností,

g) vybavenia zákazníckych otázok, vybavenia kontaktného formulára a komunikácie so zákazníkom,

h) zasielania newslettera,

i) merania návštevnosti webovej stránky,

j) marketingových a reklamných aktivít.

Článok IV.
Právny základ spracúvania

Právnym základom spracúvania osobných údajov je:

• plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,

• splnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR,

• súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR,

• oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Článok V.
Newsletter

Ak zákazník udelí súhlas so zasielaním obchodných oznámení, Prevádzkovateľ spracúva:

• meno,

• e-mailovú adresu.

Newsletter je zasielaný prostredníctvom systému ClickEshop.

Súhlas je možné kedykoľvek odvolať kliknutím na odhlasovací odkaz v newsletteri alebo zaslaním žiadosti na e-mail Prevádzkovateľa.

Článok VI.
Google Analytics

Webová stránka využíva službu Google Analytics poskytovanú spoločnosťou Google Ireland Limited.

Účelom spracúvania je:

• meranie návštevnosti,

• vyhodnocovanie používania webovej stránky,

• zlepšovanie funkčnosti a obsahu webu.

Spracúvanie analytických cookies sa vykonáva iba na základe súhlasu návštevníka.

Článok VII.
Google Ads

Prevádzkovateľ využíva reklamné služby Google Ads vrátane remarketingových funkcií.

Tieto služby môžu zhromažďovať informácie o návšteve webovej stránky a následne zobrazovať relevantnú reklamu na partnerských stránkach spoločnosti Google.

Spracúvanie marketingových cookies sa vykonáva výlučne na základe súhlasu návštevníka.

Článok VIII.
Meta Pixel

Webová stránka používa nástroj Meta Pixel poskytovaný spoločnosťou Meta Platforms Ireland Limited.

Účelom je:

• meranie úspešnosti reklám,

• remarketing,

• optimalizácia reklamných kampaní.

Meta Pixel môže spracúvať údaje o návšteve webovej stránky, zariadení a správaní používateľa.

Spracúvanie marketingových cookies sa vykonáva výlučne na základe súhlasu návštevníka.

Článok IX.
Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené:

• poskytovateľovi e-shopového riešenia ClickEshop,

• poskytovateľovi hostingu,

• účtovnej spoločnosti,

• kuriérskym a prepravným spoločnostiam,

• poskytovateľovi platobných služieb,

• spoločnosti Google Ireland Limited,

• spoločnosti Meta Platforms Ireland Limited,

• orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

• Prenos osobných údajov do tretích krajín

  Niektorí príjemcovia osobných údajov, najmä spoločnosti Google Ireland Limited a Meta Platforms Ireland Limited, môžu v súvislosti s poskytovaním svojich služieb prenášať osobné údaje do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Takýto prenos sa uskutočňuje výlučne v súlade s platnými právnymi predpismi a na základe primeraných záruk ochrany osobných údajov.

Článok X.
Doba uchovávania

Objednávky a účtovné doklady:
10 rokov

Reklamácie:
5 rokov

Newsletter:
do odvolania súhlasu

Kontaktné formuláre:
2 roky

Marketingové súhlasy:
do odvolania súhlasu

Článok XI.
Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba má právo:

• na prístup k osobným údajom,

• na opravu osobných údajov,

• na vymazanie osobných údajov,

• na obmedzenie spracúvania,

• na prenosnosť údajov,

• namietať proti spracúvaniu,

• odvolať súhlas,

• podať sťažnosť dozornému orgánu.

• Dotknutá osoba má právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Článok XII.
Dozorný orgán

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Hraničná 12
820 07 Bratislava

www.dataprotection.gov.sk

Článok XIII.
Cookies

Webová stránka používa:

a) nevyhnutné cookies,

b) analytické cookies,

c) marketingové cookies.

Analytické a marketingové cookies sú ukladané iba po udelení súhlasu návštevníkom prostredníctvom cookie lišty.

Návštevník môže svoj súhlas kedykoľvek zmeniť alebo odvolať.

Článok XIV.
Záverečné ustanovenia

Tieto Zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňa 19.06.2026.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na ich aktualizáciu v prípade zmien právnych predpisov alebo poskytovaných služieb.