VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

 

 

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

internetového obchodu www.nerezovezlaby.sk

účinné od 19.06.2026

Článok I.
Identifikácia obchodníka

Obchodné meno: BAT HAUS, s.r.o.

Sídlo: Kvačalova 55, 010 04 Žilina

IČO: 51309131

DIČ: 2120664084

IČ DPH: SK2120664084 (registrácia podľa § 7a zákona č. 222/2004 Z. z. o DPH)

Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 69246/L

E-mail: nerezovezlaby@hsystem.sk

Telefón: +421 911 399 268

Adresa pre reklamácie, odstúpenia od zmluvy a vrátenie tovaru:

BAT HAUS, s.r.o.
Lúčna 31
015 01 Rajec
Slovenská republika

(ďalej len „Predávajúci“)

Článok II.
Úvodné ustanovenia

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi Predávajúcim a Kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.nerezovezlaby.sk.

2. Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia najmä:

• zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa,

• zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník,

• zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode,

• ostatnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

3. Kupujúcim je spotrebiteľ alebo podnikateľ.

4. Ak je Kupujúcim podnikateľ, ustanovenia o ochrane spotrebiteľa sa nepoužijú.

Článok III.
Objednávka a uzavretie zmluvy

1. Tovar prezentovaný na internetovej stránke predstavuje ponuku na uzavretie kúpnej zmluvy.

2. Kupujúci vytvára objednávku prostredníctvom objednávkového formulára.

3. Pred odoslaním objednávky má Kupujúci možnosť kontrolovať a opravovať zadané údaje.

4. Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami, cenou tovaru a nákladmi na dopravu.

5. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky Predávajúcim.

6. Potvrdenie objednávky bude zaslané na e-mailovú adresu Kupujúceho.

Článok IV.
Cena a platobné podmienky

1. Všetky ceny sú uvedené v mene EUR.

2. Spoločnosť BAT HAUS, s.r.o. nie je platiteľom dane z pridanej hodnoty podľa § 4 zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty. Spoločnosť je registrovaná pre daň podľa § 7a zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty.

3. Cena uvedená pri odoslaní objednávky je záväzná.

4. Kupujúci môže vykonať úhradu:

• prevodom na účet,

• dobierkou,

• online platbou,

• v hotovosti pri osobnom odbere.

5. Faktúra je vystavená elektronicky.

Článok V.
Dodacie podmienky

1. Predávajúci dodáva tovar na územie Slovenskej republiky a ďalších krajín podľa aktuálnej ponuky.

2. Predpokladaná dodacia lehota je uvedená pri jednotlivých produktoch. Ak dôjde k predĺženiu dodacej lehoty, Predávajúci o tejto skutočnosti Kupujúceho bezodkladne informuje.

3. Ak nie je uvedené inak, tovar je expedovaný do 2 až 5 pracovných dní.

4. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na Kupujúceho úplným zaplatením kúpnej ceny.

5. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na spotrebiteľa okamihom prevzatia tovaru.

6. Predávajúci dodáva tovar aj do vybraných krajín Európskej únie podľa aktuálnej ponuky uvedenej na internetovej stránke.

Článok VI.
Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

2. Lehota je zachovaná, ak bolo odstúpenie odoslané najneskôr v posledný deň lehoty.

3. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy:

• písomne,

• e-mailom,

• prostredníctvom online formulára.

4. Spotrebiteľ je povinný odoslať alebo odovzdať tovar najneskôr do 14 dní od odstúpenia.

5. Predávajúci vráti všetky prijaté platby najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia, nie však skôr ako mu bude tovar doručený alebo spotrebiteľ preukáže jeho odoslanie.

6. Spotrebiteľ môže svoje právo na odstúpenie od zmluvy uplatniť aj prostredníctvom elektronického formulára dostupného na internetovej stránke Predávajúceho.

Elektronický formulár na odstúpenie od zmluvy je dostupný na adrese:

https://nerezovezlaby.sk/eshop/user-profile/documents/search/

7. Po prijatí elektronického formulára Predávajúci bezodkladne potvrdí jeho prijatie na e-mailovú adresu spotrebiteľa.

8. Spotrebiteľ môže použiť aj vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy zverejnený na internetovej stránke Predávajúceho, pričom použitie formulára nie je povinné.

9. Pri odstúpení od zmluvy znáša spotrebiteľ priame náklady spojené s vrátením tovaru Predávajúcemu.Spotrebiteľ zodpovedá iba za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.
   
   

Článok VII.
Výnimky z práva na odstúpenie

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy najmä pri:

a) tovare vyrobenom podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa,

b) tovare vyrobenom na mieru,

c) tovare určenom osobitne pre jedného spotrebiteľa,

d) ďalších prípadoch ustanovených zákonom č. 108/2024 Z. z.

Článok VIII.
Zodpovednosť za vady

1. Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri dodaní a ktoré sa prejavia do 24 mesiacov od prevzatia tovaru.

2. Spotrebiteľ je oprávnený uplatniť práva zo zodpovednosti za vady bez zbytočného odkladu po zistení vady, najneskôr v zákonom stanovenej lehote.

3. Práva zo zodpovednosti za vady sa riadia Reklamačným poriadkom zverejneným na internetovej stránke Predávajúceho.

4. Predávajúci poskytne spotrebiteľovi potvrdenie o vytknutí vady bezodkladne po jej uplatnení a oznámi mu primeranú lehotu na vybavenie reklamácie v súlade s Reklamačným poriadkom.

Článok IX.
Alternatívne riešenie sporov

1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Spotrebiteľ môže žiadosť o nápravu zaslať na e-mailovú adresu nerezovezlaby@hsystem.sk.

2. Ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie, môže sa obrátiť na subjekt alternatívneho riešenia sporov.

Orgán dozoru:

Slovenská obchodná inšpekcia
Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj
Predmestská 71
011 79 Žilina

www.soi.sk

Článok X.
Recenzie

1. Predávajúci zverejňuje recenzie zákazníkov.

2. Recenzie pochádzajú od zákazníkov, ktorí uskutočnili nákup alebo preukázateľne používajú zakúpený produkt.

3. Predávajúci overuje recenzie najmä na základe uskutočnenej objednávky alebo preukázateľného používania produktu.

Článok XI.
Ochrana osobných údajov

1. Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom „Zásady ochrany osobných údajov“.

2. Kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito zásadami oboznámil.

Článok XII.
Záverečné ustanovenia

1. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok.

2. Na právne vzťahy sa použije právny poriadok Slovenskej republiky.

3. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 19.06.2026.